سياسة الاستخدام – موقع الندى (elnada.online)
آخر تحديث: 1 مايو (أيار) 2026
---
1. المقدمة والقبول
مرحباً بك في موقع الندى (https://www.elnada.online). باستخدامك لهذا الموقع أو أي من خدماتنا وبرمجياتنا، فإنك توافق على الالتزام الكامل بسياسة الاستخدام هذه. إذا كنت لا توافق على أي بند، يرجى عدم استخدام الموقع أو الخدمات.
2. تعريف الخدمات
الندى هي وكالة رقمية متكاملة نصنع حضورك الرقمي من الصفر. تشمل خدماتنا المذكورة في الموقع:
· تصميم وتطوير المواقع الإلكترونية (مواقع شخصية، مواقع شركات، مدونات، صفحات هبوط).
· حجز وبيع النطاقات (.com، .net، .org، .info).
· بريد الأعمال الاحترافي.
· خدمات السوشيال ميديا (إدارة حسابات، إعلانات ممولة، تقارير دورية).
3. استخدام الموقع
عند استخدامك لموقعنا، أنت توافق على:
· أن عمرك لا يقل عن 18 عاماً (أو أنك تستخدم الموقع تحت إشراف ولي أمر).
· تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند ملء نماذج التواصل أو طلب الخدمات.
· عدم استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو مخالف للنظام العام والآداب.
· عدم محاولة اختراق الموقع، أو إدخال فيروسات، أو القيام بأي نشاط يضر بأمن الموقع وسلامته.
4. تقديم الخدمات البرمجية
نحن في وكالة الندى نلتزم بتقديم حلول رقمية مخصصة لعملائنا وفق الشروط التالية:
· نطاق العمل: يتم تحديد متطلبات المشروع ونطاق العمل بشكل واضح في عرض السعر المتفق عليه قبل بدء أي مشروع.
· التسليم: نلتزم بالجدول الزمني المتفق عليه ما لم تطرأ ظروف خارجة عن إرادتنا.
· التعديلات: التعديلات الأساسية مشمولة حسب الاتفاق. أي تعديلات إضافية خارج النطاق قد تخضع لرسوم منفصلة.
· الملكية الفكرية: تنتقل ملكية الكود المصدري والتصميم النهائي للعميل بعد السداد الكامل لجميع مستحقات المشروع. قبل ذلك، تظل جميع الحقوق محفوظة لوكالة الندى.
5. خدمات النطاقات والبريد الاحترافي
· تسجيل النطاق: يتم تسجيل النطاق باسم العميل وببياناته، ونحن نعمل كوسيط ومسهل للعملية مع شركات التسجيل المعتمدة.
· التجديد: تقع مسؤولية تجديد النطاق والاستضافة على العميل، مع تذكيرنا له قبل موعد التجديد كخدمة إضافية.
· البريد الاحترافي: نوفر حسابات بريد احترافي باسم النطاق الخاص بالعميل مع مساحة تخزين كبيرة وحماية متقدمة وفقاً للباقة المختارة.
6. الأسعار والدفع
· الأسعار: جميع الأسعار قابلة للتغيير، ويتم تأكيد السعر النهائي في عرض السعر الرسمي. نحن نقدم أسعاراً تنافسية وشفافة بدون رسوم مخفية كما هو معلن في موقعنا.
· الدفع: يتم الاتفاق على آلية الدفع (مقدم، دفعات، عند التسليم) حسب كل مشروع.
· استرداد المبالغ: لا يتم استرداد المدفوعات بعد بدء العمل البرمجي الفعلي على المشروع إلا في حالات يحددها الاتفاق المبرم بين الطرفين.
7. تحديثات البرمجيات والصيانة
· التحديثات الدورية: نقدم تحديثات دورية مجانية للمواقع والبرمجيات التي نطورها (ضمن فترة الدعم المتفق عليها) لضمان التوافق مع أحدث التقنيات والأمان.
· الدعم الفني: نوفر دعماً فنياً 24/7 لعملائنا حسب المعلن، للرد على الاستفسارات وحل المشكلات الطارئة.
· الضمان: نضمن خلو البرمجيات المسلمة من العيوب الفنية الأساسية لمدة 30 يوماً من تاريخ التسليم النهائي.
8. إخلاء المسؤولية
· الموقع: نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة المعلومات المعروضة، لكننا لا نضمن خلو الموقع من الأخطاء بشكل كامل.
· انقطاع الخدمة: قد يحدث انقطاع مؤقت في الموقع لأسباب تقنية أو صيانة، وسنسعى لاستعادة الخدمة بأسرع وقت.
· البرمجيات: نطور البرمجيات ونختبرها بدقة عالية، لكننا لا نتحمل مسؤولية أي خسائر ناتجة عن سوء استخدام البرمجيات أو تعديلها من قبل أطراف غير مرخص لها.
9. الروابط الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية (مثل بوابات الدفع أو شركات تسجيل النطاقات). نحن غير مسؤولين عن محتوى أو سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع.
10. السرية وحماية البيانات
نحن نلتزم بحماية بيانات عملائنا وخصوصيتهم كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. نطبق أحدث بروتوكولات الأمان للحفاظ على سلامة بياناتك ومعلومات مشروعك.
11. الإنهاء
نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء وصول أي مستخدم إلى موقعنا أو خدماتنا في حال مخالفته لهذه الشروط، أو قيامه بأي نشاط يضر بنا أو بعملائنا الآخرين.
12. التعديلات على سياسة الاستخدام
قد نقوم بتعديل هذه الشروط من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ سريانها. استمرار استخدامك للموقع بعد التعديلات يعني قبولك لها.
13. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً لقوانين البلد المسجل فيه النشاط التجاري لوكالة الندى، ويتم تسوية أي نزاع وديًا أولاً، ثم عبر المحاكم المختصة في هذا البلد.
14. التواصل والدعم
لأي استفسار حول هذه الشروط أو خدماتنا:
· البريد الإلكتروني: (مكان إدخال بريدك الرسمي، مثل: info@elnada.online أو support@elnada.online)
· الموقع: https://www.elnada.online
· الدعم الفني: متاح 24/7